Powrót

Powrót

Zasady zwrotu i wymiany: Bezproblemowa polityka zwrotu i wymiany: usługa zwrotu i wymiany.

Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś w pełni zadowolony ze swojego zamówienia, nie podoba Ci się to zamówienie. Możesz skorzystać z prawa do zwrotu i wymiany.Zapewniamy usługi zwrotu i wymiany w ciągu 30 dni dla wszystkich zamówień.

W przypadku zwróconych zamówień należy skontaktować się z nami w celu zwrotu w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia.

W przypadku zamówień na wymianę należy skontaktować się z nami w celu wymiany w ciągu 30 dni od daty otrzymania zamówienia.

Uwaga: przedmioty zwracane i wymieniane muszą spełniać określone wymagania:
Zwracany produkt musi być w oryginalnym opakowaniu i nieuszkodzony, bez śladów użytkowania lub zużycia.
Zwracane zamówienie musi być kompletne i zawierać ilość zamówienia, prezent i kompletne oryginalne opakowanie.
Po odesłaniu towaru prosimy o podanie na czas numeru śledzenia przesyłki, abyśmy mogli prześledzić zwróconą paczkę.
Wszystkie zwroty muszą być zwracane zgodnie z wyznaczonym przez nas adresem zwrotnym.

Jak zwrócić i wymienić towar?
Istnieją dwa sposoby:
1. Możesz zażądać usług zwrotu i wymiany w obszarze „Moje konto” - „Moje zamówienie” za pośrednictwem centrum członkowskiego.
2. Możesz skontaktować się z naszym działem obsługi posprzedażnej, nasz dział obsługi posprzedażnej poprowadzi Cię do właściwej i wygodnej usługi zwrotu i wymiany.

Aby upewnić się, że nie ma błędów w zwrocie i wymianie, prosimy o kontakt przed zwrotem, a pomożemy Ci wykonać szybsze i poprawne usługi zwrotu i wymiany.

Jeśli chodzi o zamówienie wymiany, ponownie wystawimy Twoje nowe zamówienie (nowy produkt) tak szybko, jak to możliwe po otrzymaniu zwrotu. Czas dostawy i metoda śledzenia nowego zamówienia są podobne do oryginalnego zamówienia.

W przypadku zleceń zwrotu kosztów dokonamy zwrotu natychmiast po otrzymaniu zwrotu. Skorzystamy z metody płatności podanej w pierwotnym zamówieniu, aby dokonać zwrotu, a łączna kwota zwrotu będzie równa całkowitej kwocie faktycznej płatności za zamówienie. Oczekuje się, że po przetworzeniu zwrotu otrzymasz go w ciągu 1-2 dni roboczych.