Dostawa

Polityka transportowa

Informacje ogólne

Aby upewnić się, że Twoja paczka zostanie dostarczona prawidłowo i że otrzymasz ją w reklamowanym przez nas terminie, upewnij się, że Twój adres jest poprawnie wprowadzony i zawiera wszystkie istotne i / lub wymagane informacje.

Stosowanie poprawnych akronimów, numerów ulic, numerów budynków lub mieszkań oraz informacji o trasie (jeśli dotyczy) jest niezbędne, aby zapewnić terminową dostawę.

Jeśli podane dane adresowe są niepoprawne lub zostały wprowadzone nieprawidłowo w momencie zakupu, nie odpowiadamy za zagubienie, zagubienie lub nieprawidłową dostawę towaru.

Koszt przewozu

Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla wszystkich zamówień, tak, wszystkie zamówienia są dostarczane bezpłatnie.

Czas przetwarzania

Czas realizacji większości zamówień to 1-2 dni robocze (liczony od momentu otrzymania przez nas płatności za zamówienie), zazwyczaj obejmuje on dobór produktów do zamówienia, kontrolę jakości oraz finalne pakowanie zamówienia.

Czas wysyłki

Większość zamówień może zająć od 5 do 10 dni roboczych od daty dostawy. Należy pamiętać, że są to tylko dane szacunkowe, a na czas transportu mają zwykle wpływ niekontrolowane czynniki, takie jak wydarzenia publiczne, święta ustawowe, strajki na lotniskach, loty i pogoda.

Rodzaj transportu

Metody transportu dla większości zamówień to: DHL, UPS, FedEx, Laposte, EMS itp. Zwykle wybieramy najlepszą metodę transportu w zależności od aktualnej sytuacji. Więc jeśli chodzi o metodę wysyłki, zależy to od adresu dostawy.

Zmiany statusu zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu. (Upewnij się, że podałeś prawidłowy adres e-mail)

Śledzenie zamówienia

Istnieją trzy sposoby śledzenia naszych zamówień:
1. Śledź swoje zamówienie na stronie „Moje konto” - „Moje zamówienie” - „Śledzenie zamówienia” w centrum członkowskim.
2. Śledź swoje zamówienie za pośrednictwem poczty elektronicznej Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu. Treść wiadomości e-mail zawiera szczegóły zamówienia, informacje o śledzeniu zamówienia, a także nazwę przewoźnika i adres śledzenia online.
3. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta online, nasz dział obsługi klienta pomoże Ci śledzić Twoje zamówienie i prześle Ci status zamówienia w czasie rzeczywistym.
Należy pamiętać, że powyższe trzy metody śledzenia mogą być używane w tym samym czasie, a każde zamówienie ma te trzy metody śledzenia.

W odniesieniu do polityki transportowej EleganckaModa zastrzega sobie prawo do tłumaczenia.